Обеспечение организационной, координационной и методической поддержки выполнения специалистами отдела и структурных подразделений БИЦ КГО задач в области справочно-библиографического и информационного обслуживания населения; Разработка нормативной, плановой и иной документации отдела и структурных подразделений БИЦ КГО в направлении справочно-библиографического и информационного обслуживания; Подготовка отчетной информации (документации) о деятельности отдела и структурных подразделений БИЦ КГО в направлении справочно-библиографического и информационного обслуживания; Создание библиографических, аналитических, полнотекстовых, мультимедийных, библиотечных информационных продуктов; Формирование краеведческих библиотечно-информационных ресурсов, создание и продвижение краеведческой библиографической информации; Ведение учетной документации; Работа с пользователями, в том числе оказание сервисных и информационных услуг; Подготовка и проведение массовых мероприятий краеведческого направления.